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税务行业解决方案

发布时间:2019-03-11

 

管理决策分析平台解决方案简介

一、概述

    管理决策平台的业务域包含了税务信息从下到上的增值过程,即从税务数据、到税务信息、到税务知识,最后到税务智慧(即管理决策),每个层次针对不同用户群承载着不同的业务应用。具体如下图所示:

 

二、数据价值链模型

    长城软件公司结合自身在数据服务项目建设中的知识积累和在税务行业信息化建设经验,通过分析数据从采集到数据服务的主要过程、数据服务建设的发展趋势,根据波特的价值链理论建立了数据价值链模型。如下图所示:

 

三、方案组成
    征管状况分析应用系统是通过对税收(基金、费)数据的加工、组合、分类、比对而发掘工作问题或运行态势的过程。征管状况分析是挖掘税收数据之上的数据,从数据中寻找线索、探究规律。征管状况分析应用主要包括税源分析、征管质量分析、税收成本分析、社会满意度分析等专项分析功能,以及自定义调查分析功能。
    税收收入核算分析应用系统主要包含税收会计统计核算、税收分析、重点税源监控调查、随机组合查询分析、自定义分析、明细查询需求以及差错更正等方面的内容。
    查询统计应用系统是通过数据项、项目及维度进行组合相应的条件得到所需的查询或统计结果,使用户方便、快捷地掌握信息系统的相关数据信息,并可通过定义、保存主题查询方案进行查询方案共享,包括定制查询、主题查询、自定义查询。
    报表管理应用系统功能包括为模板管理、数据管理、报表自定义、任务管理、审批管理、报表发布、报表查询、报表维护。
    日常管理应用系统是满足各级税务机构系统用户对系统资源具有不同的访问与控制权限的需要,通过对系统内的机构、人员和资源三大结构的配置及其相互关系的配置,实现整个组织中用户和权限的统一管理、共享使用、分别(依权)配置。日常管理应用系统提供单点登录管理、统一身份认证管理、用户和权限管理、访问控制、数据备份与恢复功能。
    电子档案管理应用系统主要是针对业务办理过程中形成的影像、XML等非结构化、半结构化数据、电子凭证的管理进行电子化和流程化的电子档案管理。
    知识管理应用系统主要包含知识库、知识地图、知识问答、税务百科、专家人才库、知识论坛、外部知识管理、知识评测、知识博客、圈子管理、知识搜索、知识门户等方面内容。
    风险管理应用系统主要包含风险数据信息采集、风险识别、风险应对、监督评价、风险查询和统计等方面内容。
    绩效管理应用系统主要是提供绩效目标制定、绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈及结果应用的管理过程,运用绩效管理的相关理论和方法,逐层逐级建立组织、部门、个人的绩效目标和绩效指标,在内部建立一套客观衡量、实时监督、有效指导、科学奖惩的现代绩效管理流程,促进组织和个人绩效提升和全面发展。
    政策评估应用系统是检验政策的效果、效益和效率的基本途径,是决定政策去向的重要依据,是合理配置资源的有效手段。充分运用信息化手段,以税收数据、统计指标和分析模型为依托,搭建税收政策评估与政策制定、政策执行的良性循环平台。

四、方案架构
    方案架构由统一门户、应用层、应用与数据支撑层、数据层、IT基础设施层和支撑体系六个部分构成。其中,应用与数据支撑层分为数据支撑构件、应用支撑构件、决策分析技术构件、决策分析业务构件四部分,支撑体系又分为标准规范体系、安全保障体系和运维管理体系。
    遵循国家电子政务总体技术架构参考模型,按层次化设计思路,长城软件管理决策分析平台总体架构的层次结构如下图所示:

 

五、建设思路
    管理决策分析平台实现了税务数据的采集整合、综合管理、数据利用、信息增值的一整套的技术构件,通过一定的标准规范体系和管理模式指导用户利用这些构件通过业务配置和业务加载的方式逐渐实现国地税各级用户的相关业务目标。管理决策平台建设思路是:架构搭建+构件组合+业务配置。
架构搭建
    结合长城软件多年在税务信息化的经验积累,搭建技术支撑环境,包括数据管理环境、应用支撑环境,技术基础环境以及标准规范体系等。
构件组合
    构件是实现某项具体功能的高内聚、低耦合的技术实体,它可以是一个物理工具,也可以是一个具体软件功能,在遵循统一规范的接口或交换标准条件下,通过不同的构件组合,完成一项具体的技术功能。
业务配置
    基于已构建的技术环境,遵循可复用的思路,通过通用工具,利用定义和配置的方式,实现对源数据的获取、处理、存储、展现和各项流程、业务规则的定义、存储、计算,从而实现一项具体的业务需求。
六、成功案例
1、增值税征管辅助工具
2、增值税专用发票分析
3、增值税专用发票查询

 

 

 

运维服务解决方案

1 .概述

    随着各行各业信息化的深入发展,越来越多的行业核心业务都依赖于电子应用系统快捷、高效的特点快速发展起来,而核心业务模型的复杂程度、关联程度逐步提高,用户对核心应用系统的可用性、连续性,以及信息安全都提出了更高的要求,从而使运维部门对IT基础设施及软件的运行维护工作越来越复杂,技术难度也越来越高。

    传统的运维服务关注点在于技术,而不是业务目标上,为了更好的应对各级用户对运维服务提出的越来越高的要求,长城软件公司以国际先进的服务理念为指导、国际标准为衡量准则,凭借多年的运行维护服务经验,为IT基础设施和软件的运维服务提出了“以理论为指导,用户为导向,业务目标为核心,流程制度为管理手段,人才力量为技术保障”的运行维护体系,并在此体系基础上,根据不同的用户要求和业务特点,为用户量身定制符合其自身特点的运维服务解决方案。

 

2 .总体框架

    基于多年的运行维护服务经验,长城软件已形成了一套完整的运行维护体系。详见下图:

 

    长城软件运行维护体系以基于PMP的项目管理方法为管理手段,以IT服务管理体系(ITIL)为服务方法,以符合ISO20000国际标准的流程制度指导实际运维服务工作,并以技术专业、配备合理的运维人才梯队和针对各类技术问题形成的成熟的技术解决方案库作为运维服务的技术保障,经过多年实际运维项目的检验,形成了完备的运行维护体系。

 

3 .运维服务解决方案说明

3.1 理论指导

    长城软件运行维护体系以IT服务管理(ISO20000)为理论依据,基于PMP的项目管理方法为手段,在分析用户的实际运维现状、业务目标和用户需求的基础上,为用户量身定制具有高度符合性的运维服务方案。

    IT服务管理是一种以流程为导向,以客户为中心的方法,它是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程,它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理、变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践,整合了IT服务与业务需求,从而达到提高IT服务提供和服务支持的整体能力和水平的目的。它将IT服务中涉及的各项工作进行抽象、总结和归纳,形成标准化、规范化的流程。如下图所示:

 

    在IT服务管理体系中,分为面向IT基础设施管理的服务支持和面向业务管理的服务提供。其中的服务支持模块由事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理5个流程及服务台职能组成;服务提供由服务级别管理、IT服务财务管理、IT服务持续性管理、可用性管理、能力管理5个模块组成。IT服务管理定义了各个流程的目标、范围、职能和责任、成本和效益、规划和实施过程、主要活动、角色、关键成功因素、绩效评价指标以及与其他流程的关系等。

    区别与单纯的技术服务,通过IT服务管理应意识到在产品经济时代向服务经济时代过渡的今天,要通过对IT服务更高层次的认知,达到更高质量、高效率服务和优化服务的目的,从而更好的满足用户的需要。

    有了做事情的方法和理论支撑,即引出了如何保障该方法可以在可控的条件下更好的完成项目整体工作的问题。长城软件凭借多年的项目管理经验和丰富的项目管理人才,以科学严谨的态度,将基于PMP的项目管理作为管理手段,作为运行维护体系的另一理论指导。

    项目管理是一个管理学分支的学科,在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在资源有限的条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展等等。

    项目管理包含9项主要内容:项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。如下图所示:

    在每一个运行维护服务项目中,长城软件都以科学的项目管理方法作为手段,保障项目的顺利进行和有效管控。

3.2 标准流程制度
    ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理体系要求的国际标准,它可以帮助企业识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。ISO20000标准包括了5大过程,13个管理面和150多个核心控制点。
    长城软件已获得了ISO20000资质,建立了公司级的IT服务管理体系文件17个,并成功应用ISO20000标准优化了现有的IT服务流程,在税务领域积累了大量的实际IT服务管理经验。
3.3 技术保障
    长城软件拥有一支专属于税务行业的强大的技术支持队伍,这个团队已组建10年以上,拥有多名技术能力强、专业素养高的专业技术人员,以及数十名具有PMP、ITIL、OCP、WebSphere、MQ等资质认证的高级技术和管理人才,技术结构配备合理,人员稳定。技术支持范围涵盖网络、主机和存储、数据库(Oracle)、中间件(WebLogic)、消息中间件(MQ)、应用系统等各个层面。
    多年来,长城软件公司税务行业的支持队伍一直参与着国家税务总局的核心系统运维工作。对国家税务总局的大运维环境有着深刻的了解,并一直在用户的带领下从事着运维环境优化的工作。
    通过长达10年的税务行业服务实践,税务行业技术支持团队积累了大量的技术支持经验,熟悉税务行业各应用系统间的关系、数据流向、系统构成。凭借着对税务行业应用系统的深刻了解,多年来多次为用户解决各种疑难、重大问题,保证了全国征收业务的平稳运行,得到了各级税务行业用户的多次表扬和肯定,并形成了涉及网络、主机和存储、数据库(Oracle)、中间件(WebLogic)、消息中间件(MQ)、应用系统等各个层面的成熟的技术解决方案库,为长城软件运行维护体系提供了强大的技术保障。
4.成功案例

全国国税稽核系统应用运维服务
全国国税异地协作平台运维服务
国家税务总局数据处理及分析技术支持服务
全国国税Websphere MQ高级技术支持服务
全国国税Oracle高级技术支持服务

 

 

发票稽核解决方案简介

一、 概述

    随着我国税务信息化工程建设的迅速发展,国地税业务不断增长,完善的税收业务管控是税务现阶段“信息管税”工作的基础。加强业务稽核,保障税收完整,是税务部门完善治理结构的内在需求。成本高、效率低、稽核过程繁琐、管理风险高成为税收业务管理模式运行中的主要瓶颈。因此,一套技术先进、架构合理、资源共享、系统互连、统一管理的业务稽核系统势在必行。

    长城软件多年来一直致力于为税务、工商、公安、社保、审计、统计、知识产权、教育和金融等行业提供大型信息系统的解决方案,在业务稽核领域具有丰富经验。在多年的项目研发基础上、开发完善了税务行业发票稽核平台。

 

二、 总体框架

    税务行业发票稽核系统是以业务稽核平台为核心,国地税各相关业务应用数据为基础,通过关系型业务的相关性比对、校验、审计功能,实现国地税对所属业务过程的管控。及时发现存在问题的业务系统。

    其系统架构如下图所示:

    应用平台采用J2EE的标准5层架构实现,即客户端,表现层,业务层,集成层和资源层,并进行了一定拓展。具体说明如下:

1、客户端:提供Web应用和GUI应用给最终用户使用。Web客户端和GUI客户端采用Http/Https协议和表现层通信。

2、表现层:提供和客户端的交互。使用前端控制器和应用控制器进行统一应用接入和Action和View的选择与调度。需要具备服务器端输入验证,提供协议无关的Context对象和JSP、Freemark等展现组件。

3、业务逻辑组件层:业务逻辑组件层是整个统一信息管理系统的核心模块,实现所有的业务逻辑。本层主要包括5种组件,即:

业务BLH提供统一的业务服务调用,包括提供给表现层和Web Services或者JMS的调用。

业务组件对象封装一个业务功能

业务对象封装业务模型数据(BO)。

规则引擎实现业务规则层与应用分离

流程引擎实现业务流程的管理

4、集成层:封装和外部资源的通信。主要提供3种类型的集成,即

数据集成,封装数据访问,例如数据库和文件访问;

消息集成,封装和消息中间件的通信,如MQ等; 

应用集成,封装和外部系统的交互。

5、资源层:系统的外部资源。对于集成层,同时具有3种类型的资源

数据源资源;

消息资源;

应用资源。

6、基础服务:对表现层,业务逻辑层,集成层提供公共的服务,主要包括缓存服务,传输对象,文件日志,数据库日志,权限管理,事务管理,线程管理、查询数据分页服务、任务调度模块等。

7、Struts应用控制器管理:表现层、业务逻辑层、基础服务都在Struts的控制管理中。Struts也提供规则引擎和流程引擎等功能。

 

 

三、 功能介绍

(一)数据采集

    发票稽核系统可以对相关业务数据实施进行采集,采集接口类型包含:Web Service、JMS、MQ、FTP、TXT、XML、ODBC、XLS、DOC等多种接口方式。平台自动完成不同业务系统数据载入、结构转换及数据整合工作,同时在数据载入过程中,对业务数据进行本、异地等清分,以便后期进行数据的分层次稽核工作。其主要功能如下:

1、基础信息配置管理

    主要针对系统运行的所需基础信息提供配置功能。包括节点注册管理功能、基础服务注册管理、与应用系统注册管理功能等内容。

2、数据采集接口管理

    提供对相关业务系统所涉及到的信息数据管理。主要包括信息点管理、信息点属性配置、表单配置、数据项配置、接口模式配置、采集频率等。 

3、数据采集流程管理

    提供了对采集数据的可靠性流程管理。主要包括采集数据筛选、采集数据清理、数据采集一致性校验、数据采集补偿、数据采集情况反馈等。

4、数据载入整合功能

    提供了通过设置好的业务接口对各相关业务系统数据进行抽取的功能。抽取中系统将根据业务规则对不同平台、不同数据结构的涉税数据进行整合,以满足数据跨业务、跨平台的稽核需要。

5、数据清分功能

    提供了数据的清分功能。基于不同数据的清分规则,将本省内互开发票清分为本省发票;同时将本省开往外省发票清分为异地发票,并通过云端服务器对此部分数据进行比对、检查。

(二)业务稽核

    发票稽核系统主要实现将采集后的数据进行业务关联,并根据配置的业务规则对关联数据进行比对。并将其中违反业务规则的涉嫌偷漏税的发票、纳税人、疑点情况等信息发送给相关部门。其主要功能如下:

1、系统实时稽核功能

    提供各业务数据的实时性发票比对功能。可对办税大厅填报的数据进行实时的稽核反馈,在第一时间筛查涉嫌骗税情况,减少税收损失。

2、多次稽核功能

    提供对实时稽核期间,不满足稽核要求,但不确定涉嫌违规发票进行二次或多次比对的功能。

3、数据分发功能

    提供对稽核后的结果数据的分发功能。系统通过设置好的业务规则,根据数据提供方、发票购买方等信息,将结果分发至相关税务机关,作为税务机关业务处理的依据。

(三)数据分析

    数据分析功能主要实现基于稽核采集数据、结果数据的宏观决策分析。

(四)系统管理

1、部门管理

    对系统使用部门进行参数管理,具有增加、修改、删除部门等功能。

2、人员管理

    使用人员管理可对操作员进行添加、修改、删除及赋权限的工作,以确保进入系统的全部操作员合法并具有相应权限。

3、权限管理

    权限管理可针对系统权限进行维护。

4、角色管理

    角色是系统中各项权限的集合。角色管理功能对系统中各角色所拥有的角色权限进行新增修改和删除。

5、系统日志管理

    主要包括系统日志、交换日志、用户日志。

四、 技术架构

 

五、 运行环境

    系统硬件平台:系统支持IBM、HP、PCSERVER等各类服务器

    数据库平台:支持Oracle8i及以上版本

    应用服务平台:支持WebLogic8.1及以上版本

 

六、 优势与创新

1、提供实时的发票业务比对处理能力,满足业务部门与纳税服务的实时需求;

2、易用性,系统易于管理和使用,尽可能符合用户的操作习惯,具备完善的帮助文档;所有的业务功能界面风格和操作流程一致;有上下文相关的提示信息; 

3、可扩展性,系统支持负载均衡功能,能够方便地进行扩容和升级。

4、兼容性,兼容不同操作系统(Windows2000以上),不同版本浏览器(IE6以上),服务端兼容主流数据库,应用服务器和操作系统。

5、安全性,系统具有身份认证功能,确保只有合法用户才能登录系统;系统的权限管理功能确保用户权限清晰职责明确。

6、健壮性,提供数据备份与数据恢复功能;支持故障转移和负载均衡;对用户的非法操作等有容错能力;部分特殊情况下,系统能够正常运行;

7、 可管理性,自动化程度高;可监控;易于升级;

 

七、 成功案例

1、全国增值税发票业务稽核系统

    2001年,国家金税二期工程启动。作为工程的核心业务,全国增值税发票稽核系统承担了全国增值税发票的业务稽核管控工作。通过与防伪税控认证系统、防伪税控报税系统、Ctais系统等多系统的接口构建,对全国增值税发票存根联、抵扣联、作废发票、失控发票、红字发票等涉税业务数据进行业务稽核,查处全国“大头小尾”、“重复认证”、“失控虚开”、“作废虚开”等通过业务流程偷漏税案件多起,为国家挽回税收额度巨大。

2、全国海关进口缴款书稽核系统

    2009年,税务总局在全国范围内上线部署了海关进口缴款书稽核系统。系统通过对海关缴款书的涉税信息比对,及时发现存在问题的异常缴款书。杜绝了之前存在的相关缴款书违规案件发生。

    系统自上线以来运行流畅稳定,数据处理高速、高效、及时。

 

 

 

软件测试管理解决方案简介

一、概述

    随着软件行业的快速发展,各行业中信息化程度逐步提高。软件产品的质量成为保障信息化高效稳定的重要部分。对于一些软件厂商,或者本身不负责研发只负责产品验收、运营的企业和单位等,亟需一套高效专业的软件测试管理解决方案来保证软件产品质量,降低软件成本与风险。

    长城软件多年来一直致力于为税务、工商、公安、社保、审计、统计、知识产权、教育和金融等行业提供大型信息系统的解决方案,根据以往多年的项目研发、测试管理经验形成了一套完整的软件测试管理解决方案。

 

二、总体框架

    长城软件测试管理解决方案由测试管理体系和测试管理平台构成,涉及功能测试、性能测试、安全性测试等多种软件测试类型,包含了软件测试流程中各阶段的流程规范、测试理论、测试工具等各方面内容。长城软件测试管理解决方案总体架构如下图所示: 

    测试管理体系包含相关规范和相关模板两部分,其中相关规范包含测试管理平台使用管理规程、软件测试流程规范、软件缺陷管理规范、测试管理平台管理规程、测试相关模板套用规则等。相关规范主要用于规范软件测试流程及测试管理过程,为软件测试过程提供理论支撑。相关模板包含功能测试的测试需求、测试计划、测试用例、测试报告,性能测试方案、性能测试报告以及测试过程中测试文档评审意见、测试文档修改意见等模板。这些模板为软件的功能测试和性能测试提供统一规范的文档模板,可以保证软件测试过程中的规范性和统一性。

    测试管理平台是组织、管理系统软件测试工作的工具平台,由测试管理工具、自动化测试工具、性能测试工具和辅助工具四部分组成,提供了数字化软件测试过程电子化管理的平台,将软件自动化测试、软件性能测试、安全性测试、可靠性测试等测试过程和记录信息集成于一体。

 

三、功能介绍

1、测试管理体系

测试管理平台使用管理规程

    描述了该平台的使用管理方法,包括首次使用、再次使用的各种申请、登记,审批等环节及该平台的管理流程,整个测试体系中涉及的参与方,每方人员承担的基本职责及操作规范,涉及测试需求、用例准备、测试执行、测试总结、用户权限管理、版本控制、数据备份等内容。

软件测试流程规范

    描述了软件测试组织过程规范,用以指导测试过程,确定测试过程中所涉及的角色、职责、流程等要素,并与测试管理工具中涉及的内容相配套,进一步完善测试管理过程。 

软件缺陷管理规范

    用于规范软件缺陷的管理过程,为软件缺陷管理相关工具的个性定制提供参考。 

测试管理平台管理规范 

    用于规范软件测试组织过程中,测试管理工具的规划与使用。为系统管理和项目管理提供参考。 包含测试管理平台系统管理规范和测试管理平台项目管理规范。

测试相关模版套用规则

    本套规则为测试相关模版的填写说明,为套用测试模版提供参考,包含:测试需求说明书模版套用规则、功能测试计划、报告模版套用规则、功能测试用例_概要设计、详细设计模版套用规则、性能测试方案、报告模版套用规则。

2、测试管理平台

    测试管理平台是组织、管理系统软件测试工作的工具平台,由测试管理工具(Quality Center,简称QC ,)、自动化测试工具(QuickTest Professional ,简称QTP)、性能测试工具(LoadRunner,简称LR)和辅助工具四部分组成。QC和QTP、LR是HP公司的三款软件测试工具,也是目前市场主流的测试工具。QC可以组织和管理软件测试流程的所有阶段,包括指定测试周期、测试需求、计划测试、执行测试和跟踪缺陷等。QTP是一款自动化测试工具,可以在回归测试中实现自动化测试,可以减少测试工作量,提高测试工作效率。LR是一款性能测试工具,通过虚拟用户和测试场景的模拟,为软件增加压力,完成性能测试的过程。为了方便QC的使用,由长城软件公司开发了辅助工具,用于辅助QC的使用,可以实现测试需求、测试用例、测试报告的导入导出。

 

四、优势与创新

1、标准化的测试实施流程,过程快速而高效,真正帮助客户改善和提升软件的质量,降低客户和开发方的成本与风险;

2、根据客户的业务需求提供对产品或项目的功能、性能、兼容性、易用性、安全性等进行全方位的质量保障服务; 

3、基于测试管理体系的测试团队可快速的融入客户的项目开发过程,做到和开发紧密的结合,共同保证项目质量。

    长城软件在软件测试管理方面的服务工作中积累了大量的工作经验,形成了完整的面向业务系统的测试管理体系,具备为各个行业提供测试管理体系的建设和各类测试的执行能力。

    长城软件测试管理及相关服务的优势和创新表现在以下几个方面:

一是适用范围广。测试管理解决方案遵循了软件测试的基本方法和原则,与 CMMI及相关测试标准相吻合,既适用于软件厂商,又适用于项目外包的组织和单位用于项目验收测试。

二是集测试管理体系规范和测试管理平台与一体。测试管理体系规范从理论上和规范上为测试管理过程提供了基础,测试管理平台从工具的角度为测试过程管理提供了技术支撑,二者融为一体,相辅相成。

三是覆盖软件测试的多种类型。测试管理解决方案是一套通用的、应用于多种测试类型的测试管理过程,将自动化测试工具、性能测试工具集成于一体,自动识别所含工具包类型的脚本,溶于测试管理工具之中,服务于多种测试类型。

四是一体化的测试过程管理。测试管理解决方案能够覆盖软件测试过程中的每一个环节,将测试产物与测试工具结合起来,不但可以实现省时、省力高效的操作方式,而且更加的规范和统一。

 

五、成功案例

    国家税务总局测试管理体系

    国家税务总局测试管理工具项目是由国家税务总局于2009年1月公开招标的信息化项目。项目包含HP测试工具的采购和相关系统集成,系统如期上线运行,得到客户良好评价。

 

 

数据集中及管理系统解决方案

 

1 .概述

    在国家税务总局的总体部署和统一领导下,经过多年的系统建设,全国各地国税系统的信息化工作在网络建设、设备配置、应用系统开发应用等方面都取得了较好的成绩。各操作型应用系统采集了大量的业务数据,在大量数据的背后隐含了十分丰富的信息和规律,而这些数据到目前为止还没有得到充分的利用,主要问题表现在:

1、业务数据分散在不同的应用系统中,数据共享度低,且格式不统一;

2、数据太多而信息太少;缺乏快速、高效、便捷的获取信息的工具;

3、基层单位的管理手段日益先进,而上级管理机关却仍然停留在以汇报和检查为主的传统的管理模式上; 

4、数据停留在基层单位,上级管理部门没有或很少信息,上下级税务机关形成信息不对称;

为解决上述问题,长软公司提出了数据集中及管理系统解决方案,使数据从分散逐步走向集中,通过实现数据信息的集中,打破层级界限,提高共享程度,提高了我国税务信息化建设水平。

 

2. 总体框架

 

数据源层:数据集中管理系统的数据来源于全国省局、地市局的稽核、核查、协查、海关、出口退税等业务系统。但业务系统数据库设计的多样性使数据采集非常困难。

数据抽取层:完成数据源到数据集中库的抽取过程。

数据存储层:作为整个系统的核心,它存储和管理来自各种源数据系统的数据,并为访问用户提供数据服务;同时也存储抽取过程中的配置信息和抽取日志;数据包括当前数据和较长期的历史数据。

用户访问层:用户、角色分配,为用户访问提供安全认证和权限管理 

贯穿整个过程包括的管理和验证:

元数据管理:解析、存储并管理业务元数据,提供业务层面的元数据查询和分析。

数据验证: 通过数据盘点和数据核对来保证进入数据库的数据的完整性、及时性。

 

3. 系统特点

 

4 .功能简介

 

 

 

5. 成功案例

1、数据集中及管理系统1.0

    数据集中管理系统1.0,开发于2004年2月,它是满足当时需求的低成本的解决方案。采用vb .net编写数据抽取引擎,java 编写管理端,其抽取采用模板定制的方式,针对性较高。已经稳定的运行了1年多,按时保量的完成了数据集中的任务,并为总局的数据统计分析提供了可靠的数据源。

2、数据集中及管理系统2.0

    数据集中及管理系统2.0,基于数据集中及管理系统1.0的集中管理思想,于2005年7月进行二次开发,采用vb .net  编写数据抽取引擎,java 编写管理端,其抽取采用模板定制的方式,提供总局与省局的完整性效验和部分统计分析功能。它是满足当时需求的低成本的解决方案。目前已经稳定的运行了5年多,按时保量的完成了数据集中的任务,并为总局的数据统计分析提供了可靠的数据源。

3、数据集中及管理系统3.0

    数据集中及管理系统V3.0(简称集中V3.0)是基于之前版本数据集中管理思想、采用专业的ETL工具,引入先进的数据管理理念的系统。本系统抽取各地税务机关业务数据到总局进行集中管理,并实现对系统的三级用户管理、对数据集中任务进行有效管控、对抽取数据质量进行必要保证、对抽取数据量和耗时进行可视化分析和展现、对数据库服务器资源使用进行展现与监控、对本系统集中数据的利用进行监控。集中上来的数据将为总局、本公司和其它公司在数据分析、数据利用方面提供可靠的数据支撑。

 

 

数据交换平台解决方案简介

一、概述
    随着我国信息化工程建设的迅速发展,各政府部门及各大企业内部都建立了各自的信息处理系统。这些信息系统往往是在不同时期、由不同厂商、在不同平台上建设而成的而且大都是使用不同语言进行开发的。由于缺少统一规划、统一标准,彼此之间很难实现信息共享,形成了大量孤岛式的业务应用系统。另外,随着社会经济的不断发展和业务需求的不断变化,各政府部门及各大企业之间的数据交换在广度和深度方面进一步深入,也亟需一套高效安全易用的的数据交换管理平台解决方案进行业务协同,因此采用统一的数据交换平台势在必行。
    长城软件多年来一直致力于为税务、工商、公安、社保、审计、统计、知识产权、教育和金融等行业提供大型信息系统的解决方案,在数据交换领域具有丰富经验。在多年的项目研发基础上、开发完善了长软数据交换平台。
二、总体框架
    外部信息交换系统技术架构是以外部信息交换平台为核心,搭建应用环境和建立相关数据和业务管理功能,实现外部信息交换系统的信息交换通用功能、信息交换系统设置、信息交换流程处理、信息交换流程定义等各类应用。
    系统架构如下图所示:

    交换前置子系统通过身份授权认证控制,实现外部信息交换中心和外部门提供数据接收和转发。交换前置子系统提供外部通讯适配(包括Web Service、JMS、MQ、FTP等)、协议转换、内部通讯适配(包括Web Service、JMS、File、FTP)等服务。
    外部信息交换中心通过身份授权认证与交换前置子系统连接,采用中心监控管理模式和交换服务总线模式,负责实现安全的数据交换和共享。外部信息交换中心基于 SOA和EDA构建ESB服务总线的体系架构建设,对已有的应用系统的已有资源或者是新增应用系统资源进行服务封装,按照数据交换和共享需要,通过交换服务总线对服务进行编排,生成包括基础数据查询、数据转换、数据分析、业务应用等需要的数据服务接口 ,并可为外部信息交换中心提供数据交换机制、交换流程、交换规则等规则和服务的设定及管理。外部信息交换中心提供内部通讯适配、数据交换管理(报文交换、数据转换、流量控制、路由管理等)、统一数据应用接口等服务。
    管理监控实现对各逻辑节点及部署在逻辑节点上面的项目、服务及组件等运行状况的集中监控和管理。管理监控提供项目运行监控、业务流程运行监控、服务及组件运行监控、监控对象启动和停止控制、日志管理、故障管理、信息资源目录管理等服务。
    安全管理提供从接入权限验证到传输数据加密的全方位安全控制。提供对服务和交换渠道进行统一的身份鉴别与登录认证管理(支持单向和双向认证);提供数字签名与验证服务,实现对数据、人员和设备的鉴别以及对数据真实性、完整性、不可否认性的验证与保护;提供数据加解密服务,实现数据秘密性保护,接入权限控制提供口令验证、IP地址验证、时间控制等多种方式。
    开发工具为外部信息交换平台实现可扩展性提供了强有力的技术支撑,主要包括应用开发工具、流程建模工具、表单设计工具、数据建模工具、服务开发工具、适配器定制工具、测试部署工具等。
三、功能介绍
1、数据交换管理
系统基础信息配置管理
    主要针对系统运行的所需基础信息提供配置功能。包括节点注册管理功能、基础服务注册管理、与税务总局内部应用系统接口注册管理功能等内容。
数据交换内容配置
    提供对外部交换所涉及到的信息数据管理。主要包括信息点管理、信息点属性配置、表单配置、数据项配置等。
外部信息交换流程配置管理
    系统可以根据不同的业务需求提供图形化的方式,组合报文解压缩、报文加解密、报文加解签、报文转换等报文处理流程,对外部信息交换业务流程进行定制。
报文重发与报文对帐

    为了保证数据交换的可靠性与一致性,需要引入报文重发与报文对账的机制。

    报文对账指的是发送方需定期将交换失败的数据生成对账报文发送给接收方,接收方接收对账报文后进行数据验证以确认是否数据已经接收,并将验证结果以报文形式反馈给发送方。
报文重发指的是为保证最大程度上报文发送的可靠性,系统针对发送失败的报文进行重发尝试,报文重发次数可以设定。

 

2、监控与故障管理
系统实时监控功能
    提供图形化界面对逻辑节点、服务状态、数据处理效率等进行实时监控。
用户访问监控
    对用户访问情况的监控功能,包括:在线用户实时统计,用户访问日志及用户访问系统情况统计等。
报文流向监控
    系统提供对报文流向的监控功能,对报文经过的数据交换处理环节进行跟踪查看,并能关联明细信息进行查看。
系统监控统计
    主要包括对交换数据的流量、对交换数据所占的存储空间、故障情况进行统计。对交换数据进行统计,分部门、分类别、分时间段统计等。
系统监控报告
    提供灵活可定制的报表指标,根据业务要求,选择指标生成相关监控报告。
系统故障管理
    故障管理是指系统监控发现故障后能够通过图形化方式展现故障发生的节点,并通过日志分析,方便定位故障发生的物理节点、服务和组件。通知相关管理人员进行处理:包括故障定位、故障通知、故障修复等。
系统日志管理
    主要包括系统日志、交换日志、用户日志。

3、外部数据管理

统一标准
    将接收的外部门数据按照面向类别方式进行存储,建立统一数据库,实现数据统一标准存储,统一数据信息发布,统一业务应用接口。
通用查询配置功能
    通过设置查询的来源表,查询的显示条件、查询结果字段、查询排序条件等自定义查询需求。
数据转存功能
    系统通过设置转存条件和转存策略,将符合条件的数据转存到历史数据库中。
数据整理功能
    对于接收的外部门数据,可以根据工作要求,对错误数据进行删除,保证对税务总局内部系统提供数据的准确性。
 数据交换周期方式转换功能
    随着应用需求的变化,可实现定期交换方式向实时交换方式的转换。
元数据管理功能
    对于系统接收的外部门数据采用元数据管理方式,保证数据在不同场景的一致性。
4、系统管理
部门管理
    对系统使用部门进行参数管理,具有增加、修改、删除部门等功能。
人员管理
    使用人员管理可对操作员进行添加、修改、删除及赋权限的工作,以确保进入系统的全部操作员合法并具有相应权限。
权限管理
    权限管理可针对系统权限进行维护。
角色管理
    角色是系统中各项权限的集合。角色管理功能对系统中各角色所拥有的角色权限进行新增修改和删除。
四、优势与创新
1、提供高速、高效、及时的数据交换处理能力,满足业务部门与外部门数据交换的需求;
2、易用性,系统易于管理和使用,尽可能符合用户的操作习惯,具备完善的帮助文档;所有的业务功能界面风格和操作流程一致;有上下文相关的提示信息;
3、可扩展性,系统支持负载均衡功能,能够方便地进行扩容和升级。
4、兼容性,兼容不同操作系统(Windows2000以上),不同版本浏览器(IE6以上),服务端兼容主流数据库,应用服务器和操作系统。
5、安全性,系统具有身份认证功能,确保只有合法用户才能登录系统;系统的权限管理功能确保用户权限清晰职责明确。
6、健壮性,提供数据备份与数据恢复功能;支持故障转移和负载均衡;对用户的非法操作等有容错能力;部分特殊情况下,系统能够正常运行;
7、可管理性,自动化程度高;可监控;易于升级;
五、成功案例
1、国家税务总局与海关总署数据交换系统
    2001年,税务总局与海关总署建立数据共享专线,税务总局每天接收海关总署发送的企业确认的出口报关单数据,供出口退税审核系统使用。目前共接收报关单数据、完税凭证数据、保税加工贸易数据、启运港等4大类8项数据。发送给海关总署的数据包括启运港已退税报关单数据。
系统自上线以来运行稳定,数据处理高速、高效、及时,用户体验良好。
2、国家税务总局与人民银行数据交换系统
    2009年,为推进跨境贸易人民币结算试点工作,及时准确完成跨境贸易人民币结算出口货物退(免)税业务,于12月建立起人民银行与税务总局之间的数据传输专线。通过人民银行人民币跨境收付信息管理系统开始传递数据给税务总局,目前主要包含跨境贸易人民币结算1类4项数据。
系统自上线以来运行稳定,数据处理高速、高效、及时,用户体验良好。
3、国家税务总局与外汇管理局数据交换系统
    2012年1月,税务总局与外汇管理局开通数据共享平台,开始交换数据。目前外管局交换给税务总局的数据的包括:B、C类企业的总量核查数据、出口企业货物贸易收汇逐笔数据,外汇局对企业的分类管理数据等三类数据。发送出口退税审核关注商品目录、出口退税骗税企业信息、检查发现收汇异常信息、出口企业的分类管理信息等四类数据。
    系统自上线以来运行流畅稳定,数据处理高速、高效、及时。